Si tu as un compte Instagram, tu as surement plusieurs personnes qui te suivent. Mais, sais-tu si ces personnes sont celles à qui tu veux t’adresser pour faire connaître tes produits et services ?
Si ce n’est pas le cas, il est important d’analyser ton audience afin de mieux la connaître et pouvoir par la suite adapter ta communication sur Instagram.
Voici 4 étapes qui te permettront de connaître ton audience en utilisant les statistiques Instagram :
Étape 1
Sur ton profil Instagram, rends-toi dans l’onglet « Statistiques ». Clique ensuite sur « Total des abonnés » pour avoir une vue globale des statistiques. Cela te permet de voir ton nombre d’abonnés ainsi que sa croissance sur les 90 derniers jours.
Ici, on voit que j’ai 429 abonnés avec une augmentation de +0,4% sur les 7 derniers jours.
Étape 2
En dessous, tu peux voir où se situent tes abonnés géographiquement. Ces statistiques te permettent de savoir de quels pays proviennent tes abonnés et plus précisément de quelles villes. Cela te permet de savoir si tes abonnés sont proches ou plus éloignés de ton lieu d’activité. Ces données sont importantes si ton business est un commerce local ou si tu vises une audience francophone par exemple. Dans tous les cas, ces données vont te permettre d’orienter ton client idéal en fonction de son lieu de provenance. Sur la capture ci-dessous, tu constateras que 4,8% de mes abonnés se trouvent à Paris et 1,6% à Montréal. Travaillant avec le Québec et visant une audience francophone, ces statistiques correspondent tout à fait à mon audience cible.
Étape 3
On continue en dessous avec l’âge et le sexe de mes abonnés. C’est une information précieuse, car elle te permet d’adapter ta communication en fonction de la tranche d’âge et du sexe le plus représenté. Pour ma part, les tranches d’âge les plus marquées se situent de 25 à 34 ans et de 35 à 44 ans. 72,1% de mon audience est féminine.
Ces données m’apportent beaucoup pour réaligner mon client idéal. Je sais désormais que je dois m’adresser davantage à une audience jeune et féminine.
Étape 4
Dernier point à analyser, les moments où mon audience est la plus active. Ici, tu peux trouver les créneaux horaires ainsi que les jours pendant lesquels tes abonnés sont les plus actifs. C’est une information intéressante qui orientera tes décisions en matière d’heures et de jours de publication ; si tes abonnés ne sont pas actifs le samedi, il est évidemment moins pertinent de publier à ce moment-là.
Pour ma part, mes abonnés semblent se connecter davantage les lundis à 18h, les mardis à 12h et les mercredis à 12h également. Je sais donc que je programmerai mes posts ces jours et ces heures-ci. Attention à vérifier ces données une fois par semaine, car elles varient très souvent.
Connaître ton audience est une étape importante dans ta communication. Ne pas savoir à qui tu t’adresses revient à communiquer dans le vide. Par contre, connaître ton audience te permettra de gagner en efficacité, de publier aux bons moments, d’adapter ton message et d’atteindre beaucoup plus de personnes. Il est donc primordial de faire cet exercice pour affiner ta communication.
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